Спорные вопросы применения клиникой пластической хирургии аудиоконтроля амбулаторного приема пациента пластическим хирургом. С. 101-104

DOI: 10.25799/NI.2026.63.57.019

EDN: REZLFP

УДК 347.44 

Проблемы частного права

Здесь представлены только метаданные статьи

И.А. Ястремский,

ННО «Ленинградская областная коллегия адвокатов», филиал «Адвокатская контора “Пелевин и партнеры”», адвокат Россия, Санкт-Петербург ur-fin@mail.ru 

В статье рассмотрены спорные вопросы применения клиникой пластической хирургии аудиоконтроля амбулаторного приема пациента пластическим хирургом. Отмечено, что запись голоса помогает документировать жалобы, историю болезни пациента, план лечения и другие детали визита к врачу. Установлено, что осуществление аудиозаписи при оказании медицинской помощи не противоречит законодательству Российской Федерации, однако при этом должна быть защищена врачебная тайна пациента. Выявлено, что нормативно не урегулирован вопрос о получении согласия пациента на обработку его биометрических персональных данных (образца голоса), на запись конфиденциальной информации, являющейся по закону медицинской тайной. Раскрыто, что есть риски разглашения врачебной тайны из-за использования аудиоконтроля, поскольку фамилия, имя, отчество пациента и причина обращения подлежат идентификации при обращении за медицинской помощью. Обосновано, что данные голоса являются биометрическими данными, поэтому для проведения аудиоконтроля необходимо получить добровольное согласие пациента на обработку его персональных данных и информировать пациента о ведении аудиозаписи. Сделан вывод, что обезличенный аудиоконтроль не соответствует нормативным требованиям об обязательной идентификации личности перед приемом. При этом клинике пластической хирургии будет весьма проблематично использовать в подтверждение своих доводов обезличенные записи в случае возникновения спора с пациентом.

Ключевые слова: клиника пластической хирургии, аудиозапись, аудиоконтроль, пациент, пластический хирург, прием, согласие, персональные данные.

Controversial Issues of the Use of Audio Monitoring of Outpatient Patient Admission by a Plastic Surgeon by a Plastic Surgery Clinic

Yastremskiy I.A.,

NGO "Leningrad Regional Bar Association", Branch "Law Firm "Pelevin and Partners", Lawyer Russia, Saint Petersburg ur-fin@mail.ru 

The article considers controversial issues of using audio monitoring of outpatient appointments with a plastic surgeon by a plastic surgery clinic. It is noted that voice recording helps to document complaints, patient medical history, treatment plan and other details of the visit to the doctor. It is established that audio recording during medical care does not contradict the legislation of the Russian Federation, however, the patient's medical confidentiality must be protected. It is revealed that the issue of obtaining the patient's consent to the processing of his biometric personal data (voice sample), to record confidential information, which is a medical secret by law, is not regulated by law. It is disclosed that there are risks of disclosure of medical confidentiality due to the use of audio monitoring, since the full name and reason for the visit are subject to identification when seeking medical care. It is substantiated that voice data are biometric data, therefore, in order to conduct audio monitoring, it is necessary to obtain the patient's voluntary consent to the processing of his personal data and inform the patient about the audio recording. It is concluded that impersonal audio monitoring does not meet the regulatory requirements for mandatory identification of a person before an appointment. At the same time, it will be very problematic for a plastic surgery clinic to use anonymized records to support its arguments in the event of a dispute with a patient.

Keywords: plastic surgery clinic, audio recording, audio control, patient, plastic surgeon, appointment, consent, personal data.